使用条款
开云安装使用条款：版本包许可、设备上限与数据时效
版本包能不能用在团队资料里、一个账号能绑几台电脑、前瞻面板的六十秒刷新到底意味着什么、中途出问题找谁——这些日常会碰到的情形都写在下面。当前适用条款版本为 V2.1，修订批次 R3。
四项服务，各自管到哪里
在开云安装注册之后，你实际用到的是四件事：查安装记录、下载版本包、订阅前瞻面板、调取旧版赛事包。它们各自的范围如下。
- 安装记录查询。每次安装生成一条记录，含时间戳、版本号、校验码与下载来源；在线保留二十四个月，更早的记录通过客服邮箱人工调取，一般两个工作日内回复。
- 版本清单下载。当前收录四十六个可下载版本包，V3 阶段二十七个、V2 阶段十二个、V1 阶段七个，可以按版本号、赛季或校验码前缀定位；清单与切换方式见方案中心。
- 前瞻面板订阅。覆盖十二类赛事，单场比赛提供八个数据维度，最多订阅二十支主队，阵容变化、伤停更新与开赛提醒在面板内呈现。
- 旧版赛事包调取。近六个赛季累计一百一十二个赛事包，单个体量在一八〇〇兆至四六〇〇兆之间，申请时在邮件里附上版本号与校验码即可。
一个账号，三台设备，两步登录
客户端登录需要账号密码加设备绑定两步，同一账号最多绑定三台设备。换电脑时先在原设备解绑，再到新设备完成绑定，安装记录会跟着账号走。
- 账号供本人或你所在团队内部使用，转借、出租或共享给团队以外的第三方，都不在许可范围内。
- 绑定名额用满时，解绑任意一台旧设备就能腾出位置，历史安装记录不会因为解绑而消失。
- 收到异地登录提示，先改密码，再把账号与设备情况发到客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内回复。
- 客户端支持 Windows 10、Windows 11 与 macOS 12 及以上系统，安装包体积约一百八十六兆。
版本包与赛事包能怎么用
下载到你电脑上的版本包和赛事包，可以自己反复安装，也可以在自己团队内部做资料整理、赛后复盘与新人培训。团队内部使用请保留原始包名与校验码，日后按记录查找版本会快很多。
以下三种用法不在许可范围内
- 把版本包或赛事包转发、上传、共享给团队以外的第三方；
- 打包转售、出租，或者作为付费社群、付费课程的附赠内容；
- 抹去包内的版本号、发布时间戳与校验码之后再对外传播。
需要给合作方看某场比赛的阵容变化，把面板截图连同场次说明发过去即可，不必传整包。
版本包在上传时做一次完整性校验，下载完成后由客户端再做一次本地校验；两次结果不一致时，重新下载通常就能解决，具体步骤写在问题排查一页。
六十秒刷新一次，不等于官方同步
前瞻面板的数据来自六家数据服务商，经过二次清洗与人工复核后进入面板。刷新周期为六十秒，整点与开赛前三十分钟各追加一次强制刷新。
- 六十秒是面板的刷新节奏，官方数据源何时公布由赛事方决定，两者之间可能有时差。
- 首发名单、伤停与轮换会在开赛前调整，面板显示的是抓取那一刻的结果，最终信息以赛事方公布为准。
- 内容前瞻团队每个比赛日产出三十至六十条赛前要点，覆盖首发预测、伤停与阵容轮换，供你判断形势，不作为任何结果的依据。
- 订阅偏好、设备信息与安装记录的使用方式，写在数据与隐私一页。
服务中断时怎么处理
网络中断、设备故障、系统版本过低或第三方数据源中断，都可能让前瞻面板延迟更新或短时间打不开。这类情形按下面的方式处理。
- 面板保留最近一次成功刷新的时间，恢复后先看这个时间点，就能判断手上数据属于哪一轮。
- 客户端内置版本清单入口，可以直接比对当前安装版本与最新主线版本之间有哪些差异项。
- 某场比赛的数据在开赛后仍未恢复，把场次、时间与账号发到客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内回复处理进度。
- 因设备与系统环境导致的安装失败，按问题排查的步骤顺序走一遍，仍不通再联系客服。
版本切换支持向前回滚两个大版本，切换时保留原版本的配置文件，退回上一个存档点不会丢掉你现有的设置。